PER GLI UTENTI (Proprietari Di Animali)
1. Registrazione e Accesso:
– Crea un account sul sito o sull’app Sweepets inserendo i tuoi dati personali e quelli del tuo animale domestico.
– Accedi al tuo account per iniziare a utilizzare il portale.
2. Ricerca della Struttura:
– Usa la barra di ricerca per trovare pensioni, asili o servizi di pet sitting nella tua zona o in una specifi ca località.
– Filtra i risultati per tipo di servizio, prezzo, recensioni, servizi offerti, e distanza.
3. Visualizzazione dei Dettagli:
– Clicca su una struttura per vedere dettagli completi: foto, descrizioni, prezzi, recensioni dei clienti, posizione su mappa e servizi offerti.
– Leggi le recensioni di altri proprietari di animali per avere un’idea della qualità della struttura.
4. Scelta della Data e Prenotazione:
– Seleziona le date in cui hai bisogno del servizio.
– Verifica la disponibilità della struttura nelle date selezionate.
– Prenota direttamente online seguendo le indicazioni per il pagamento sicuro.
5. Comunicazione con la Struttura:
– Usa la funzione di messaggistica integrata per contattare direttamente la struttura in caso di
domande o richieste particolari.
– Ricevi conferma della prenotazione e dettagli aggiuntivi via email o notifi che sull’app.
6. Pagamento:
– Completa il pagamento tramite le opzioni disponibili sul portale (carta di credito, PayPal, ecc.).
– Ricevi una ricevuta e la conferma della prenotazione.
7. Feedback e Recensioni:
– Dopo il soggiorno del tuo animale, lascia una recensione sulla struttura per aiutare altri utenti e migliorare la qualità dei servizi offerti.
PER LE STRUTTURE (Pensioni, Asili, Pet Sitter)
1. Registrazione e Creazione del Profilo:
– Crea un account aziendale sul sito o sull’app Sweepets.
– Inserisci i dettagli della tua struttura, inclusi nome, indirizzo, descrizione dei servizi offerti, foto e prezzi.
2. Gestione del Profilo:
– Mantieni il profilo aggiornato con informazioni accurate e dettagliate.
– Carica foto di alta qualità degli spazi e degli animali felici ospitati nella tua struttura.
3. Ricezione delle Prenotazioni:
– Ricevi notifiche delle nuove prenotazioni direttamente sul portale e via email.
– Visualizza i dettagli delle prenotazioni, inclusi i dati dei clienti e le esigenze specifiche degli animali.
4. Comunicazione con i Clienti:
– Usa la funzione di messaggistica per rispondere a domande e richieste dei clienti.
– Fornisci informazioni aggiuntive e conferma i dettagli della prenotazione.
5. Gestione delle Recensioni:
– Leggi e rispondi alle recensioni dei clienti per migliorare la reputazione della tua struttura.
– Utilizza i feedback per migliorare i servizi offerti.
6. Pagamenti e Fatturazione:
– Ricevi i pagamenti direttamente tramite il portale Sweepets, che gestisce il processo di pagamento in modo sicuro e affi dabile.
– Accedi al tuo dashboard per visualizzare e gestire le transazioni e la fatturazione.
7. Supporto e Assistenza:
– Contatta il supporto Sweepets per qualsiasi problema tecnico o domanda riguardante la gestione del tuo profilo e delle prenotazioni.
– Approfitta di risorse e guide disponibili sul portale per ottimizzare l’uso della piattaforma.
Conclusione
Sweepets è progettato per semplifi care il processo di prenotazione per i proprietari di animali domestici e per offrire una piattaforma effi ciente e trasparente per le strutture che forniscono servizi di pensione, asilo e pet sitting. Con Sweepets, trovare la migliore cura per i tuoi animali domestici è facile, veloce e sicuro.
